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運費回饋 全店滿1299折70 / 2599折140 / 2999折235

退換貨政策

 

因生鮮食品、易腐敗商品、無7天免費鑑賞期,所以無退換貨服務! 


購買前請詳閱: 
1.因食品類別屬易腐敗商品、無7天免費鑑賞期,所以無提供退換貨服務。  


2.如要取消訂單,請於三天前來信或LINE@訊息告知取消。產品皆為鮮食現做,考量食材成本過高,並且有食物新鮮和產品保存期限問題,ㄧ但寄出即便退貨收回,產品也無法再寄給其他客人,因此在商品寄出後請勿拒收,因上述原因,我們無法退款,請見諒  。

 

3.到貨當日,請務必確認有人可以收貨;如管理室無冷凍保存設備,請勿讓管理室代收。  


4.到貨請立即拆箱並檢查商品,若對商品瑕疵,包含運輸過程解凍或毀損、寄送錯誤、數量錯誤等因素有任何疑慮時,請拍照留存,並提供商品正面俯視照、細節近照等完整且清晰照片,傳至客服LINE@(ID:@ 830vzgpk)或客服信箱告知客服人員,將會儘速處理後續事宜。

 
5.到貨後若無立即檢查,且超過48小時後再反應,將不予以受理。(到貨時間依黑貓查詢貨運單號系統之送達時間為主)  


6.如遇天候因素政府宣布地區性停班停課,宅配無法如期到貨時不能成為退貨之主因。

 

LINE官方客服:@ 830vzgpk

電子信箱:strongdotdog@gmail.com

運送政策

 

配合物流:
宅配:黑貓宅急便【僅限台灣本島】宅配到府
配送天數/ 3-5 天
適用地區/台灣本島

 

7-11冷凍店取

請點選連結

https://myship.7-11.com.tw/general/detail/GM2312218579517

 

出貨說明
下單後(不含訂購當天),約 1-2個工作天寄出,不含例假日
配送時間為週一至週五8:00-17:00,假日無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定